Badirudi Logosen Diseinu eta Berrikuntzako lan-taldea kooperatibako garrantzitsuena dela, egiten duen jarduera kontuan hartuta, interiorismoko proiektu integralak garatzea. Baina ez da horrela: talde honetako liderrak, Miren Odriozolak, bere arrakastaren sekretuetako bat prozesu guztiei garrantzi bera ematen dietela da, baita paketatzeari ere. “Gure produktuak diseinua izan behar du, funtzionala eta jasangarria izan behar du, eta, horrez gain, egoera ezin hobean iritsi behar du helmugara”, azaldu du.

Galdera. Nola sortzen da Logos, zein dira bere jatorriak?

Erantzuna. Logos altzari sanitarioak egiten zituen enpresa bat zen, eta eboluzionatzen joan zen kooperatiba bihurtu zen arte. Hainbat etapa igaro ditu 2012an NERen  sartu zen arte. Une horretan hasi genuen nazioartekotze-prozesua, eta krisian zegoen Iruñeko enpresa batekin elkartzea erabaki genuen, eta armairu-katalogo osoa txertatu genuen, proiektu integralak egin arte hedatu dena. Eta orain arte.

G. Azken urteotan Logosek hainbat krisi, pandemia, 2008koa… saihestea lortu du, nola lortu du?

E. Gogorrena 2010ekoa izan zen. Pandemiarekin beherakada izan genuen, baina ez zen traumatikoa izan. 2010ekoa bai, itxieraren aukera aztertzetik egoera berriz martxan jartzeko enpresa bat inkorporatzera pasatu ginelako.

“Gu serioak gara entregekin, saldu osteko zerbitzuarekin eta ez dugu inor zintzilik uzten, eta gure bezeroek asko baloratzen dute”

G. Zein dira Logos-en balio-proposamenak?

E. 2014an hemen sartu nintzenean egin nuen lehenengo gauza komertzialekin Espainian barrena ibiltzea izan zen, merkatua bertatik bertara ezagutzeko, eta konturatu nintzen, krisia izan arren, Logos izena oso ondo baloratuta zegoela produktuari eta kalitateari dagokienez. Gu serioak gara entregekin, saldu osteko zerbitzuarekin edozein akats ahalik eta lasterren konpontzen eta inor zintzilik ez uzten. Eta gure bezeroek izugarri baloratzen dute hori.

“Diseinuko taldeko liderra naiz, eta mundu mailan punta-puntako enpresei begira nago etengabe, joerak ikusteko”

G. Zuen indarguneetako bat diseinua da. Nola egon daiteke Logos diseinuaren abangoardian nazioartean?

E. Ni Diseinuko taldeko liderra naiz, eta mundu mailan punta-puntako enpresei erreparatzen diet etengabe joerak ikusteko. Oro har, Italiako sukaldeko altzarien enpresak punta-puntakoak dira, eta, gero, alemanek egiten dute dena ondo. Baina azkenaldian Txinari, Indiari, asko erreparatzen diot, askoz azkarrago eta kalitate bertsuarekin lan egiten duten herrialdeak direlako. Eta atzean ez geratzeko joera markatzen duten enpresei ere erreparatzen diet. Adibidez, burdineriaren atalean puntakoenak aukeratuko ditugu, alemaniarrak, alegia. Bi urtean behin joaten naiz Kolonian egiten den azoka batera. Bertan, burdineria, materialak, produktu teknologikoak, metalezko ijezketak… erakusgai daude. Punta-puntakoa da Koloniako azoka, eta mundu guztia biltzen da bertan. Apirilean Milanera joan nintzen diseinu-azoka batera, non marka handiek material berriak erakusten dituzten.

G. Zer rol du berrikuntzak Logos-en?

E. Oso garrantzitsua da. Gure segmentua kalitate ertain-altukoa da. Eta gure bezeroek kalitate eta maila egokia eskatzen digute. Guri produktu berri bat urtebete kostatzen zaigu industrializatzea. Diseinu batzuek ez dute gure inguruko hornitzailerik, baina gure bezeroek eskatzen digute, eta bilatu egin behar dugu. Gure bezeroek eskatzen digute hor goian egotea.

G. Nola kudeatzen du Logosek ikerketa?

E. Ez dugu ikerketa-sail espezifikorik, oso txikiak garelako, baina gure materialetan kalitate gorena ematen diguten hornitzaileak ditugu. Ijezketa-enpresa guztiek beti erosten ditugu zur jasangarria eta ijetziak, buztan ziurtatuekin itsatsita daudenak. Amerikan, pandemia baino lehenagotik ere eskatzen ziguten iraunkortasun-estandarrak mantentzea, eta orain erabat ezarrita dauzkagu gure erakundean

G. Zer rol du giza faktoreak Logos-en?

E. Pertsonak lantaldeen, eskaeren, jaurtiketen, lakatuaren, ebaketaren eta abarren arabera banatuta gaude. Talde horietako bakoitza autokudeatu egiten da eta gainerakoekin harremanetan egoten da behar duen bakoitzean. Edozein alderdi da garrantzitsua, baita enbalatzea ere: oso garrantzitsua da, gure produktuak diseinu ona izateaz gain, funtzionala eta iraunkorra izan behar duelako, eta helmugara egoera onean iritsi behar duelako. Ni talde guztien menpe nago kate batean. Gure produktuak neurrira eginda daudenez, hiru lan-ildo ditugu, eta horietako bakoitzean dago eskaera jasotzen duen pertsona, proiektua aztertzen duena, proiektua marraztu behar duten eta proiektua aurrera ateratzeko koordinatuta dauden pertsonak.

“Gure sekretua egunean etengabeko tentsioan egotea da”

G. Nola lortu du Zaldibiako kooperatiba txiki batek sukalde, bainugela eta armairuen diseinuan nazioarteko erreferente bihurtzea?

E. Sekretua egunean egotea da. Tentsio konstantea da. Gure saltzaileen sarea oso txikia da; ez dira merkatari-zorroak, Logos-eko langileak baizik. Haiek ere oso irekita daude gainerako fabrikatzaileen joerak zein diren ikusteko, bestela berehala atzean geratzen zarelako. Adibidez, datorren astean Italiara noa kristalez egindako armairu batzuk ikustera, nolakoak diren eta zer moduz dauden ikusteko. Potentziala ikusten badut hona ekarriko ditut, gainerako taldekideekin ikusiko ditugu, 12 pertsona baikara, eta interesgarriak iruditzen bazaizkigu, ideiarekin lanean jarraituko dugu. Hala da beti: hilero proposatzen dizkiot taldeari interesgarriak iruditzen zaizkidan ideiak eta joerak, taldeak erabaki dezan bideragarria den edo ez ekonomiaren, konplexutasunaren eta abarren ikuspegitik. Proposamen bat izugarri gustatu ahal zait, baina gero ikusi behar dugu zer arazo dauden proposamen hori aurrera ateratzeko. Eta uste dut oso garrantzitsua dela banatzaileekin konektatzea. Orain erakusketa bat egingo dut Medellinen, beste bat egin berri dut Dubain…. Banatzaileak nirekin hitz egitera datoz, eta nik haiekin konektatu behar dut: zer bezero profil duten azaldu behar didate, salduko dutenarekin koherentea izan nadin, gutaz hitz egin behar dute…

G. Zer arrakasta-kasu nabarmenduko zenituzke?

E. Proiektu integralak egiten ditugunetik, aldizkari bat argitaratzen dugu urtero, eta bertan argitaratzen ditugu urteko proiektu arrakastatsuenak. Gai honekin hasi ginen gauza oso politak egiten genituela ikustean, baina gure azken bezeroarengana, hau da, banatzailearengana, iristen ez zirela ikusita. Guk gure produktuaren balioa ikusi nahi genuen eta duela lau urte hasi ginen. Lehena Lizarrako Urederra izan zen, proiektu integrala, Cubo de Luz, Horizonte Bruselas…

“Ahoz aho asko ezagutzen dugu elkar, baina duela lau urtetik hona lan handia egiten dugu sare sozialekin”

G. Nola ematen da ezagutzera Logos?

E. Ahoz aho, izugarri, eta duela lau urtetik hona lan handia egiten hasi gara sare sozialetan, Instagramen, LinkedInen, Google Adsen. Asko inbertitu dugu marka egiteko hainbat kanpainatan.

G. Herbehereak, Estatu Batuak, Venezuela, Frantzia, Emirerriak, Suitza… Noiztik du Logosek nazioartekotzeko bokazio hori?

E. Beharraren ondorioz kanpora irtetea erabaki genuen: krisia iritsi zen eta kanpora ateratzen hasi ginen. Ekuadorren hasi ginen eta orain Costa Rican, Puerto Ricon, Venezuelan, Kolonbian, Mexikon, Estatu Batuetan ere bagaude, Miami inguruan… Eta Europan Belgikan, Luxenburgon, Frantzian, Suitzan, Monakon… gaude. Gure eremuetako banatzailea babesten dugu; beraz, eremu bakoitzerako bat edo bi baino ez ditugu, asko zaintzen dugu.

“NER estiloa gardentasuna eta konpromisoa da. Proiektu bat ez da pertsona bakar batengan amaitzen, taldeak hartzen du bere gain “

G. Zer esan nahi du NER estiloak Logoserako?

E. Hilero denak elkartzen gara, bakoitzak dituen arazoen berri izaten dugu eta dena partekatzen dugu. Gardentasuna eta konpromisoa da. Proiektu bat ez da pertsona bakar batengan amaitzen, taldeak hartzen du bere gain.