2025/07/15

ELKARRIZKETA ANA PÉREZ-i. INFORYDE KOORDINATZAILE

Duela lau urte, Ana Pérezek goitik behera aldatu zuen bere ibilbide profesionala, hala nola,  softwarea eta programazio-lengoaia pertsonen eta taldeen kudeaketagatik aldatu zituen. Eta bere erakundea den Inforyderen bilakaeran erabakigarria izan zen une batean egin zuen: NER estilorako trantsizioaren hasiera. Gaur, bost urte geroago, Anak antolaketa-aldaketa sakon horrek sortzen zizkion zalantza guztiak uxatu ditu, eta trantsizio horrek izan dituen inguruabarrak, erronkak, zailtasunak eta abantailak errepasatu ditu, “pertsona eta profesional gisa izugarri hazten lagundu diotenak”. 

Galdera. Zer da Inforyde, nork bultzatzen du, zenbat pertsonek osatzen dute. 

Erantzuna. Inforyde duela ia 20 urte jaio zen, nahiz eta hasiera batean Invesyde bezala jaio. Ia urtebete geroago hasi zen energia sektorerako garapen informatikoak egiteko beharra izaten, eta Inforyde sortzea erabaki zen. Invesyde David Soler gure zuzendari nagusiak energiaren sektorean aholkularitza-lanak egiteko zuen ideiatik abiatu zen, eta negozio hori hazten hasi zenean, gaur egun bere aterkipean dauden erakundeak sortu ziren. 

“Pertsonak 1º minututik erdigunean daude. Beti esan digute Inforyde gurea zela, gure erara egin behar genuela, eta erabakien parte egin gaituzte” 

G. Zer pisu dute pertsonek Inforyden? 

E. 1º minututik, eta hori David Solerrek bere DNAn dakar, pertsonak erdigunean daude. Kontaktuen bidez hasi zen pertsonak erakundean integratzen, eta horrela joan ginen hazten. Eta lehen minututik beti esan digu hau gurea zela, geure erara egiteko. Beti egin gaitu erabaki guztien partaide. NER izan aurretik ere ez da inoiz benetako hierarkiarik egon erakundean. Egia da beti egon dela zuzendari nagusiaren figura bat, hazten joan ginenean pertsona batzuei bazkide egin zitzaiena, nahiz eta dagoeneko erakundeko kide izan, baina erabaki handiak pertsonekin partekatu ditu, eta neurri handi batean osotasunean hartu ditugu, edo behintzat oso kontuan izanda zer pentsatzen zuten pertsonek eta nola egin nahi zituzten gauzak. Beti partaide egin gaitu erabakietan, eta oso kontuan izan gaitu. Izan ere, guk, NER eraldaketa hasi aurretik, Inforyde 2.0 eratu genuen, eta pertsonak erdigunean jarri genituen, inguruan batzordeak zituen organigrama batekin, non pertsona bakoitzak ekarpen handiagoa egin zezakeela uste zuen. Horrela antolatuz joan ginen, eta NER erakunde bihurtu ginenean asko lagundu zigun, erabakiak elkarrekin hartzeko oinarria eginda geneukalako. 

“Trantsizioa hasi genuenean, bai K2K Jabi Salcedorekin eta Koldo Saratxagarekin, bai David Solerrek eta bazkideek pentsatu zuten ni nintzela eraldaketa hori bultza zezakeen pertsona” 

G. Inforydeko koordinatzailea zara, baina zer eginkizun duzu erakundean eta zer rol jokatu duzu Ner Groupen sartzeko prozesuan? 

E. Duela ia 15 urte sartu nintzen Inforyden; programatzaile gisa hasi nintzen, eta nire garapen profesionala pertsonen eta taldeen kudeaketaren alderdira eraldatzen joan nintzen. Trantsizioarekin hasi ginenean, bai K2K, Jabi Salcedo eta Koldo Saratxagarekin, bai hemen, David Soler eta bazkideekin, nigan pentsatu zuten eraldaketa hori bultzatu eta bultzada horretan lagundu zezakeen pertsona gisa. 

P. Bereziki motibatu zaitu? 

R. Hasieran zalantza asko izan nituen, eta Davidi esan nion K2K-ren ikastaroa egiten hasi nintzenean, NERerako trantsizioaren nondik norakoak ezagutzeko: zer gertatzen da jendeak nahi ez badu, zenbat oztopo izango ditugu aurrez aurre… Noski, denbora luzea neraman langileen kudeaketan, eta banekien pertsona bakoitzak zein oinetatik egiten zuen herren. Nire zalantzak, lehenik eta behin, barnekoak ziren, ni ere saiatzen ari bainintzen NER eredua ulertzen eta Inforyderentzat zer izango zen ulertzen. Eta gero ez nuen huts egin nahi, ez nekielako zer egin behar nuen; inork ez zidan irakatsi Inforydeko koordinatzaile izaten, baina ondo egin nahi nuen, eta jendea pozik egon zedin erabaki horrekin. 

“Angel Ageda aholkularia kontratatu genuenean aurkitu genuen NER. Gauzak nola egiten genituen ikusi eta esan zigun: “Aizue, gurpila asmatzen ari zarete. Hori euskaldun batzuek egiten dute eta ezagutu egin beharko zenukete “. 

G. Nola eta noiz sortu zen Harremanen Estilo Berriaren parte izateko ideia? Non entzun zenuten lehen aldiz? 

E. Ángel Águeda aholkulariaren bitartez, zein arintasunerako eraldaketa bat egiteko kontratatu genuen. Angelek Koldo Saratxaga, Ner Group… ezagutzen zituen, eta bisitan etorri zitzaigunean berarekin aritu ginen lanean. Ikusi zuen nola egiten genituen gauzak, eta esan zigun: “Aizue, gurpila asmatzen ari zarete. Hori euskaldun batzuek egiten dute, eta ezagutu egin beharko zenukete, pixka bat falta baitzaizue dauzkazuen piezak kokatzeko eta buruan duzuena egiteko “. Berak, David Soler Koldo Saratxagarekin jarri zuen harremanetan, ondoren Inforyde 2.0ko CEOa, Oscar, eta David Bilbora joan ziren ikastaro presentzial bat egitera, pandemia aurreko azkena, eta hortik aurrera Inforyderi hori falta zitzaiola sinetsita itzuli ziren. Une horretan hasi zen dena. 

“Ner Groupen sartzeko arrazoi nagusia zuzendaritza-kontseilua desegitea izan zen, informazioa pertsona guztiei helarazteko, ez baitzen modu berean transmititzen” 

P. Zerk bultzatu zintuzten gehien erakunde gisa? Hierarkia bertikalik eza, gardentasuna, autokudeaketa… 

E. Funtsezko pieza, guri falta zitzaiguna, zuzendaritza-kontseilua desegiteko urratsa ematea zen, informazioa pertsona guztiei helarazteko. Izan ere, egia da ez zela informazioa ezkutatzen, baina ez zen berdin transmititzen. Han bazeunden edo proiektu jakin batean parte hartzen bazenuen, jakiten zenuen, baina ez zegoen informazio-protokolorik. Hori zen falta zitzaigun pausoa. Izan ere, NERen sartu ginenean, egin genuen lehen gauzetako bat izan zen, oso erraza izan zelako: instituzionalizatu besterik ez zen egin behar, informazioa non zegoen eta nola transmitituko zen mundu guztiari transmititu behar zitzaion. Pauso hori ematean, dena errodatuta zegoela uste dut, baina horrek ez du esan nahi erraza izan zenik. 

P. Madrilgo erakundea zarete, eta Ner Groupek, berriz, euskal sustraitze handia du. Nola gertatu zen hurbilketa hori? 

E. Hasiera-hasieratik, David Soler eta Koldo Saratxagaren artean oso lotura eta harreman sendoa egon da, sintonia handia haien artean. Eta horrek erraztu egin du Koldo eta Jabi Salcedo Madrilera etortzea gu ezagutzera eta hortik aurrera dena garatzea. Egia da pandemiak harrapatu gintuela, distantziak dena zailtzen duela, baina, azkenean, teknologiekin bilerak egin ahal izan ditugu inolako arazorik gabe harreman horretan aurrera egiteko. Dena oso erraza izan da zentzu horretan. 

G. Erabaki horren zer, nor, nola, noiz… galderen ondoren,  “zertarako” falta zaigu dugu. Azalduko zenuke? 

E. Pertsonak harro senti daitezen non dauden eta garrantzitsuak senti daitezen lan egiten duten erakundean. Denbora asko ematen dugu gure lanean, ziurrenik gure bizitzako denborarik onena, hogeitaka egunen artean, egunaren erdiko orduetan, zure jarduera esnatuago dagoenean. Zer hobeto denbora hori gustura egoteko, garrantzitsua sentitzeko, entzuten zaizula sentitzeko, ekarpenak egiteko, gainerakoak hazteko… leku batean pasatzea baino? Pertsonengatik eta pertsonentzat da. 

“NER estiloak funtziona dezan, erantzukizun eta inplikazio pertsonal oso altuen eskutik joan behar du. Eta konfiantzak noranzko bikoa izan behar du “ 

G. Zein printzipio edo balio ezarri behar izan dituzue gehien? 

E. Konfiantza eta erantzukizuna, erantzukizuneko askatasuna. NER estiloa oso erakargarria da kontatzen dizutenean, hastapenean zuk erabakiak hartzen dituzulako, askatasun handia daukazulako, nagusirik ez dagoelako, autokudeatu egiten zarelako, etekinak banatzen direlako… Baina horrek guztiak funtziona dezan, erantzukizun eta inplikazio handia izan behar du. Eta konfiantzak bi norabidetakoa izan behar du: pertsonek haiengan konfiantza izateko eskatu ohi digute, baina haiei kosta egiten zaie antolaketan eta ematen ari garen urratsetan konfiantza izatea, edo gauzak zergatik egiten ditugun jakitea. Eta konfiantza hori bi norabidekoa ez bada, horrek ez du funtzionatzen. Gauza bera gertatzen da gardentasunarekin: erakundeak guztiz gardena izan behar du egiten duenari buruz, baina gero ez dira gardenak % 100ean egiten dutenarekin. Eta askotan oso zaila da funtzionatzea, komunikatzea eta elkar ulertzea zerbait gordetzen ari bazara, guztiz zintzoa izaten ari ez bazara. 

“Ner Groupen sartu gineneko gauzarik pozgarriena pertsonen eskuzabaltasuna eta inplikazioa izan da, eta, oro har, haien hazkundea” 

G. Eta atseginena? 

E. Pertsonen eskuzabaltasuna eta inplikazioa, eta, oro har, haien hazkundea. Agian pentsa dezakezu haseran pertsona batzuek zaila jarriko dizutela, eta gero onerako harritzen zaituzte. Pertsonengan aldaketa hori ikustea ere oso pozgarria da. 

G. Azken lau urteetan NER estiloan bete-betean ari zartele lanean, baina azken urtean erabaki duzue Ner Groupen sartzea. Zergatik? 

E. Gu 2021ean hasi ginen eta K2Kren eskutik joan den urtearen amaierara arte egon gara, K2K gurekin egiten ari zen lana amaitzen ari zen arte. Eta gu Madrilen gaudenez eta Ner Groupen nukleoa Euskal Herrian zegoenez, K2Krekiko lotura galduz gero, uharte bat bezala geratzen ginen hemen, oso bakarti eta elkar elikatzeko moduko ezer gabe, hobetzen eta aurrera egiten jarraitzeko. Izan ere, azkenean, metodologia horrek funtzionatu egiten du etengabeko hobekuntza baduzu. Gardentasunerantz, autokudeaketarantz… aurrera egiten ez jarraitzeko arriskua duzu, eta lotura horri eusteko modua Ner Groupen parte izatea zen. Gainera, bai Jabik, bai nik, beti izan dugu gure radarrean elkarrekin egoteko eta inoiz ez bereizteko asmoa. Jabik Ner Groupekin lan egiteko modua bilatu du, desberdintasunak daudelako, jakina, eta, gero, Ner Groupek oso jarrera ona izan du integratzeko eta elkarrekin onura atera ahal izateko: guk mesede handia egiten diogu lotura horri eta haiengandik ikasten jarraitzeari, eta haize freskoa ematen diegu hemen bururatu zaizkigun edo egin ditugun gauzekin. 

“Foroetan eta koordinatzaileen bileretan parte hartzea da orain arte ekarpen handiena egin diguna, laguntzen digulako eta arazoen edo zalantzen aurrean ainguratze-puntu bat eskaintzen digulako” 

G. Ner Groupen barruan denbora gutxi daramazuen arren, esango al zenidake zer ekarri dizuen orain arte? 

E. Bai, foroetan parte hartzea. Ner Groupek hobetu beharreko hainbat gai lantzeko foro batzuk ditu, hala nola berdintasun-gaiak eta abar, eta Ner Groupen parte izan ez arren, oso aberasgarria izan da foro horietan parte hartzeko aukera ematea, elikatzeko eta lankidetzan aritzeko. Laguntzen digulako eta ainguratze-puntu bat eskaintzen digulako, arazo edo zalantza bat baduzu ere. Baita koordinatzaileen bilerak ere. Datorren hilean koordinatzaileen bilera bat dago eta oso ondo dago foro horretara joan ahal izatea zalantzak edo kezkak azaltzeko. Horrekin bakarrik merezi digu. 

G. Lagundurik sentitu zarete trantsizio honetan? 

E. Erabat. Atzio Orexa oso gertukoa da, babes handia eman digu eta oso adi egon da, baita beste erakunde batzuetako koordinatzaile eta pertsona batzuk ere, haiekin bat etorri baikara formakuntzetan, hala nola Ander eta Jose Luis (Lancor), Pili (Grip-on),  Ismael (Talio), … Ondo egon gaitezen adi egon diren pertsonak dira, arazoren bat bagenuen… Bidelaguntza hamarrekoa izan da. 

“Pertsonalki, Ner Groupek lagundu dit hazten eta pertsona hobea, enpatikoagoa eta toleranteagoa izaten, pertsonak hobeto entzuten eta ulertzen saiatzen” 

G. Eta pertsonalki, zer ekarpen egin dizu zuri? 

E. Bada, ile zuriak eta zimurrak (barre egiten du) izateaz gain, pertsona gisa lan egitea zaila delako eta asko eskatzen duelako lau urte hauetan ugaritu egin direnak, uste dut asko hazi naizela pertsona eta profesional gisa. Eta asko gustatzen zaidan mundu bat deskubritu dut: 2021ean hasi nintzen koordinatzaile gisa, hurrengo egunean zer egin behar nuen argi izan gabe. Programatzeari utzi nion, proiektuei, eta taldeetan pentsatzeari ekin nion, ahal nuen guztia prestatzeari, eta pertsonez, komunikazioaz, autokudeaketaz eta pertsonen arteko harremanak beste modu batean ulertzeari buruzko mundu bat aurkitu nuen, Inforyden aplikatzeaz gain, nire bizitzan ere aplikatzen saiatzen naizena. Izan ere, horrelako erakundeetan sartu ahal izateko egin beharreko pentsamolde-aldaketa dela uste dut. Asko hazten eta pertsona hobea izaten lagundu dit, enpatikoagoa eta toleranteagoa izaten, hobeto entzuten, pertsonak hobeto ulertzen eta nire iritziz konbentzitzen ez saiatzen… Bai, ekarpen handia egin dit, nire etorkizun profesionala horretara bideratu nahi dudala uste dut.